Anzeige

Best Retail Cases-Jahrbuch erschienen

Kompakt, informativ und leicht verständlich – in unserem ersten Best Retail Cases-Jahrbuch stellen wir Ihnen zukunftsfähige Retail-Lösungen vor, informieren über Entwicklungen im Markt und geben Hilfestellungen für die Digitalisierung.

Chatbots: Messenger-Marketing als Zukunft des Online-Shoppings?

Viele Kunden erwarten inzwischen auch beim Online-Shopping die unmittelbare Beantwortung von Fragen oder Unterstützung bei Problemen. Um diesen gestiegenen Ansprüchen rund um die Uhr gerecht zu werden und die Kosten trotzdem überschaubar zu halten, setzen immer mehr Unternehmen Chatbots ein. Hartmut Deiwick, CEO der Löwenstark Digital Group, stellt Einsatzmöglichkeiten und Potenziale vor, wägt Chancen sowie Risiken ab und wirft einen Blick auf weitere Entwicklungen.

Lebensmittelhandel schwächelt bei Innovationen

Der traditionelle deutsche, österreichische und Schweizer Lebensmitteleinzelhandel kann sich nicht nur bei den Margen kaum mit der internationalen Konkurrenz messen. Auch bei der Innovationskraft gerät er mittlerweile weit ins Hintertreffen – neue Patente bleiben Mangelware.

Wachstumsmotor Marktplatz: Kaufland im Gespräch.

>>> GFM Nachrichten im Gespräch mit Julia Lehnkering, Senior International Sales Coordinator beim E-Commerce Berlin Expo-Aussteller Kaufland Global Marketplace Hallo Julia, welches Potenzial bergen Marktplätze für...

Versand nach Hause noch stärker gefragt

Versandkosten sind in Europa zwar immer noch das wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Onlineshops – ihre Bedeutung nimmt aber rapide ab. Laut einer aktuellen Studie von Seven Senders wählten sie nur noch rund ein Drittel der Befragten auf den ersten Platz, ein Jahr zuvor war es dagegen weit mehr als die Hälfte. In Deutschland und Frankreich (je 30 Prozent) ist die Schnelligkeit der Lieferung mittlerweile fast genauso bedeutend.

Rewe etabliert Kompetenzzentrum Landwirtschaft

Der Handel und die Landwirtschaft sind in der Vergangenheit öfter einmal aneinander geraten – vor allem aufgrund von Preisdiskussionen. Beide stehen angesichts der aktuellen Entwicklungen allerdings vor großen Herausforderungen, vor allem da nun immer stärker nachhaltige Lösungen gefragt sind. Für gemeinsame Zukunftsvisionen hat die Rewe Group deshalb nun das Kompetenzzentrum Landwirtschaft ins Leben gerufen.

Was erwarten die deutschen Verbraucher im Jahr 2023?

Deutsche Internetnutzer verbringen im Durchschnitt täglich eine Stunde und 41 Minuten auf Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok, was einem Anstieg von zwölf Minuten im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Insgesamt verwenden 70,9 Millionen Deutsche und damit 85,1 Prozent der Gesamtbevölkerung Social Media.

Traditionelle Denkweise bremst Einzelhändler

Zumindest in den USA kämpfen die meisten größeren Einzelhändler damit, dass ihre Gewinne mit zunehmender Onlinedurchdringung weiter schrumpfen. Laut einer aktuellen Studie wächst ihr Umsatz nicht ausreichend, um selbst die bestehenden Investitionen in Technologie, Systeme, Infrastruktur und Mitarbeiter bestmöglich zu monetarisieren.
Dominik Dommick auf der K5

Digitaler Wandel im Handel: Expertenmeinungen von der K5-Konferenz

Am 20. und 21. Juni widmete sich die K5-Konferenz in Berlin der Zukunft des Einzelhandels. Angie Szameitat, Chefredakteurin der GFM Nachrichten und Leiterin der Jury der Best Retail Cases, nutzte die Gelegenheit, um Aussteller und Besucher nach ihren Einschätzungen und Tipps zum digitalen Wandel zu befragen.

MediaMarktSaturn vermietet Flächen an Marktplatzhändler

MediaMarktSaturn ermöglicht seinen Marktplatzhändlern nun auch die physische Präsentation ihrer Produkte. Im Rahmen eines Pilotprojekts wurden im Berliner Tech Village insgesamt 22 Quadratmeter Fläche an einen Anbieter von Fitnessgeräten vergeben, der das Areal vorerst von November 2023 bis Januar 2024 bespielt.