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Erste Auswirkungen des Ukraine-Kriegs

Der Krieg in der Ukraine schlägt sich auch auf den Handel in Deutschland nieder. Zum einen räumen immer mehr Ketten die russischen Produkte aus den Regalen, zum anderen drohen neue Herausforderungen für die ohnehin schon angespannten Lieferketten.

JD Mall: Die neue Form des Kaufhauses?

Der chinesische Onlinegigant JD.com setzt schon länger auf den Omnichannel und hat deshalb unter anderem riesige JD E-Space-Filialen für ein besonderes Einkaufserlebnis eröffnet. Mit der „JD Mall“ wird dieses Konzept nun noch einmal erweitert: Statt einer großen einheitlichen Gesamtfläche warten – ähnlich wie in einem traditionellen Kaufhaus – mehrere Etagen auf interessierte Kunden.

Nutzer bei Technologie-Innovationen noch nicht im Mittelpunkt

Moderne Informationstechnologie ist für den stationären Handel ein wichtiger Faktor, um gegenüber den Konkurrenten aus dem Internet nicht ins Hintertreffen zu geraten. Doch bei der Einführung neuer Verfahren tun sich viele Unternehmen in der Wirtschaft schwer – vor allem, weil zumeist nicht der Mensch im Mittelpunkt steht.

Benchmark-Analyse: Wie sich führende Einzelhändler im Unified Commerce abheben

Manhattan Associates hat in Zusammenarbeit mit Google Cloud und Zebra Technologies die branchenweit erste Unified Commerce-Analyse im europäischen Fachhandel durchgeführt. Dabei zeigte sich, dass die führenden Unternehmen der Branche ihre Hausaufgaben deutlich besser gemacht haben als der Rest.

Lego setzt auf Retailtainment

In der New Yorker Fifth Avenue hat der erste Lego-Shop mit einem neuen Konzept eröffnet, das im nächsten Jahr für mehr als hundert Filialen weltweit als Vorbild dient. Der Laden soll vor allem durch Interaktivität und Personalisierungsoptionen punkten.

Macy’s neue Heimat für Toys „R“ Us

Toys „R“ Us war bis zu seiner Insolvenz fast ein Synonym für den US-Spielzeughandel. Nachdem ein erster Wiederbelebungsversuch scheiterte, kehrt die Marke nun in den US-Retail zurück – indem sie bei Macy’s unterschlüpft.

Die Nebenwirkungen von Fake-Bewertungen

Käufer lassen sich gerne einmal durch positive Nutzermeinungen zum Kauf bestimmter Produkte verleiten. Deshalb spielt auch nicht jedes Unternehmen fair: Konsumenten werden immer häufiger mit gefälschten Bewertungen konfrontiert. Die positiven Effekte sind dabei allerdings oft nur kurzfristig – zumal viele Verbraucher ein solches Vorgehen nicht tolerieren.

Deutsche digital im Mittelfeld

Deutsche Verbraucher stemmen sich gegen den europaweiten Trend, indem sie digitale Kanäle inzwischen sogar stärker nutzen. Dies zeigt eine aktuelle Umfrage der Unternehmensberatung McKinsey.

Schnell geliefert, schnell gegangen? Quick Commerce wird immer mehr zum Flop

Viele Investoren glaubten einst, ihre neue Goldgrube gefunden zu haben: Quick Commerce-Unternehmen versprachen mit der schnellen Lieferung einer begrenzten Auswahl von Lebensmitteln und Alltagsgegenständen einen lohnenden Absatzmarkt. Inzwischen erweisen sie sich jedoch eher als Milliardengrab, das in Krisenzeiten um weitere Finanzspritzen kämpfen muss – weshalb mit Flink nun lediglich ein wirklich deutschlandweit agierender Akteur übrig bleibt.

Händler mit E-Commerce-Umsätzen weiter unzufrieden

Der Absatzrückgang nach dem Ende der Corona-Pandemie und die aktuelle Kaufzurückhaltung haben im deutschen E-Commerce ihre Spuren hinterlassen. Laut der Jahresumfrage des Händlerbundes verzeichneten im Jahr 2023 insgesamt 54 Prozent der befragten Unternehmen rückläufige Umsätze. Nur rund ein Drittel konnte zulegen.