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Moderne Informationstechnologie ist für den stationären Handel ein wichtiger Faktor, um gegenüber den Konkurrenten aus dem Internet nicht ins Hintertreffen zu geraten. Doch bei der Einführung neuer Verfahren tun sich viele Unternehmen in der Wirtschaft schwer – vor allem, weil zumeist nicht der Mensch im Mittelpunkt steht.

Im rheinland-pfälzischen Freckenfeld können Bewohner nun rund um die Uhr einkaufen. Nach monatelanger Schließung öffnete der Dorfladen mit einem neuen Betreiber als vollständig automatisierter 24/7-Selbstbedienungsmarkt.

Das im vergangenen Jahr mit dem ECR Award ausgezeichnete Projekt „Permanent Display“ gewinnt an Fahrt: Gemeinsam mit Unternehmen wie Rossmann, Beiersdorf, Mars und Henkel treibt GS1 Germany die praktische Umsetzung voran. Erstmals wurden in einer Reihe von Pilotprojekten standardisierte, wiederverwendbare Basiselemente für Verkaufsdisplays erfolgreich eingesetzt – unter anderem in Kooperation mit Edeka Kochmarkt.

Einen Monat früher als ursprünglich geplant hat im neuseeländischen Rototuna (einem Vorort von Hamilton) eine neue Filiale der Supermarktkette Countdown eröffnet – vorerst mit reiner Konzentration auf das auch in anderer Hinsicht stark ausgebaute Onlinegeschäft. Dabei hätte das Innere des Ladens sicherlich einiges zu bieten, da Countdown dort neue Technologien testen will.

Noch setzen viele autonome Läden auf ein ähnliches Modell wie Vorreiter Amazon Go. Der Schweizer Handelskonzern Valora zieht bei der Avec Box nun einen Schlussstrich – allerdings nicht unter die Technologie, sondern nur unter das Konzept.

Die Zukunft der Innenstädte wird immer wieder heiß diskutiert. Doch warum kommen Besucher eigentlich mitten ins (hoffentlich weiterhin) pulsierende Zentrum kleinerer und größerer Städte? Die IFH Förderer hat untersucht, wodurch Innenstädte für Konsumenten attraktiv werden und dabei Cluster mit individuellen Stärken und Schwächen identifiziert.

Im sächsischen Lichtenau können Fahrer von Elektroautos seit kurzem einen Schnellladepark der EnBW nutzen, der ihnen innerhalb von 15 Minuten viel frische Reichweite verschafft. In dieser Zwangspause dürfen sie jetzt zusätzlich bequem Convenience-Produkte einkaufen: Die Rewe-Tochter Lekkerland hat dort ihren ersten Smart Shop – und damit bereits ihr drittes Smart Store-Konzept – eröffnet.

Das ostfriesische Handelsunternehmen Bünting geht bei der Weiterentwicklung seiner Geschäfte teils eigene Wege. Im vergangenen Jahr eröffnete es beispielsweise einen Combi City-Markt in Oldenburg, bei dem Kunden sowohl in einem Supermarkt als auch in einem Automatenbereich einkaufen können. In Emden kombiniert das Unternehmen nun erneut unterschiedliche Shoppingmethoden. Allerdings entscheidet diesmal die Uhrzeit über das Erlebnis.

Kassenlose Technologie ist auf dem Vormarsch – zuletzt reihte sich die britische Supermarktkette Tesco unter die Anwender ein. Intermarché geht im Pariser Nordosten einen etwas anderen Weg als die Konkurrenz. In einem Geschäft probiert das Unternehmen den Einkauf mittels intelligenter Einkaufskörbe aus.

Coca-Cola dürfte der wohl der bekannteste Softdrink der Welt sein. Nun widmet das Unternehmen ihm auch in Europa erstmals einen eigenen Laden. Im neuen Londoner Flagship-Store können Kunden Bekleidungskollektionen in limitierter Auflage erwerben, exklusive Designer-Kooperationen bestaunen und spezielle Geschmacksrichtungen ausprobieren.