Commerce

Während im stationären Handel Bargeld weiterhin den wichtigsten Standard darstellt, ist online die Nutzung von Bezahldienstleistern wie PayPal, Klarna oder Amazon Payments quasi Pflicht. Dies zeigen zwei aktuelle Befragungen, die allerdings auch auf eine Trendwende hinweisen.

Im Rahmen einer neuen Wachstumsstrategie differenziert das Modeunternehmen Hugo Boss seine beiden Marken Hugo und Boss deutlich stärker voneinander. Dies soll dabei helfen, den Umsatz bis 2025 auf vier Milliarden Euro zu verdoppeln – wobei laut Prognose die Hälfte im stationären Einzelhandel erwirtschaftet wird.

Trotz gelegentlicher Negativschlagzeilen haben die deutschen Verbraucher in großer Mehrheit weiterhin ein positives Bild von Amazon. Mehr als jede*r Fünfte ist gegenüber dem Unternehmen...

Im folgenden Video stellt Axel Stefan von Crosscan die innovativen Lösungen vor, mit denen der Retail Analytics-Spezialist sowohl physische als auch digitale Prozesse im Einzelhandel optimiert. Dabei erläutert er die verschiedenen Dienstleistungen, die Crosscan zur Verfügung stellt, angefangen bei der Besucherkennungsmessung mit eigener Technologie und Sensoren bis hin zur Analyse von Warteschlangen und Kassensteuerung.

Die Auswirkungen der Corona-Pandemie machten deutlich, wie anfällig die weltweiten Lieferketten gegenüber Störungen sind. Die Probleme wurden in Unternehmen dabei meist durch kurzfristig wirksame Maßnahmen angegangen. Langfristig fehlt es laut der Unternehmensberatung McKinsey oft aber an effektiven Lösungen.

Wenig überraschend steht Nachhaltigkeit beim Online-Shopping im Fokus der deutschen Verbraucher. Allerdings zeigt eine aktuelle YouGov-Umfrage auch, dass es eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Käufer und dem eigenen Konsumverhalten sowie den Angeboten der Unternehmen gibt.

Angesichts weiter wachsender Anforderungen werden ERP-Systeme mittlerweile selbst für viele klein- und mittelständische Unternehmen zur Pflicht. Im Interview erläutert Carsten Schröder, President of Cloud ERP bei Haufe X360, für wen sie genau geeignet sind, was sich in den vergangenen Jahren verändert hat und worauf bei der Anschaffung geachtet werden sollte. Zusätzlich zeigt er auf, warum Haufe X360 zum am schnellsten wachsenden Cloud-ERP-System der DACH-Region aufsteigen konnte.

Der stationäre Lebensmitteleinzelhandel arbeitet zunehmend daran, im Online-Geschäft Fuß zu fassen. Aus diesem Grund investiert er zum Teil in Quick-Commerce-Startups, die eine Lieferung innerhalb weniger Minuten anbieten. Josefine Hänsel, Senior Director beim Beratungsunternehmen Alvarez & Marsal Deutschland und David Benichou, Managing Director, Alvarez & Marsal Frankreich, erklären den Hintergrund solcher Partnerschaften und zeigen auf, wo Quick Commerce auf dem Weg zu einem profitablen Geschäft ansetzen muss.

Der Online-Handel ist in den letzten zwei Jahren förmlich explodiert. Das immense Wachstum führt allerdings zu einer neuen Bedrohungslandschaft und einem Anstieg cyber-krimineller Aktivitäten. So zeigt das Covid-19 Dashboard von McAfee Enterprise, dass 5,6 Prozent der Cyber-Bedrohungen im Einzelhandel aufkommen. Die Branche ist gefährdeter denn je. Tanja Hofmann, Lead Security Engineer bei McAfee Enterprise, erklärt, wie sich Online-Händler effektiv rüsten können.

In einem Whitepaper hat die Bertelsmann-Tochter Arvato Supply Chain Solutions untersucht, wie sich das Coronavirus und dessen Bekämpfung auf den Onlinehandel auswirkt und entwirft dazu drei alternative Verläufe. Der beste könnte allerdings China-exklusiv sein, wenn die Anzahl der Neuinfektionen dort auf dem jetzt erreichten Niveau bleibt.