Commerce

Fast die Hälfte der deutschen Konsumenten ist gegenüber der fortschreitenden Digitalisierung des stationären Einzelhandels positiv eingestellt, rund ein Drittel betrachtet sie eher neutral. In...

Zuletzt war tegut mit seinen autonom betriebenen teo-Minimärkten vor allem deshalb in die Schlagzeilen geraten, weil die beabsichtigten Öffnungszeiten mit dem aktuellen hessischen Ladenschlussgesetz kollidieren. Vielleicht auch aufgrund positiver Signale aus der Politik erscheint das Geschäftsmodell dennoch so interessant, dass der Schweizer Mutterkonzern das Konzept nun auf das Franchising ausweitet. In den vergangenen Jahren haben viele Unternehmen ausprobiert, wie sie mit einem begrenzten Warenangebot näher an den Käufer heranrücken können. Zahlreiche Ideen sind inzwischen wieder gescheitert - zuletzt wurde beispielsweise der von Rewe und der Deutschen Bahn betriebene Einkaufsbus mangels Rentabilität eingestellt. Derweil bietet tegut bereits an 39 Standorten in Deutschland insgesamt 950 Artikel des täglichen Bedarfs in teo-Märkten an, die die Kunden nach Zutritt per teo-App oder Geldkarte selbstständig entnehmen, scannen und kaufen. Dabei ist die Outdoor-Variante schon von weitem gut zu erkennen, da sie mit ihrer Kombination aus Holzbau und Gründach ins Auge fällt. Die Indoor-Variante ist für Bestandsimmobilien gedacht und erweitert das Angebot unter anderem um Heißgetränke und frische Backwaren. Dass teo nicht an tegut gebunden ist, bewies bereits die Schweizer Muttergesellschaft Migros, die in ihrem Heimatland mittlerweile fünf teo-Märkte unter eigenem Label betreibt. Nun hat sie die Smart Retail Solutions GmbH gegründet, um teo künftig auch als Franchise-System zu betreiben. Das Ziel ist nicht gerade klein: In Zusammenarbeit mit „starken Franchisenehmern“ (so die zugehörige Website) soll langfristig möglichst jeder Deutsche einen teo-Markt in seiner unmittelbaren Nachbarschaft vorfinden. Dabei muss es sich nicht unbedingt um das komplette 24/7-Store-Konzept handeln, Smart Retail Solutions will auch spezifische Systemlösungen für Smart Stores anbieten.

Wie kaum anders zu erwarten, hat der Onlinehandel von der Corona-Pandemie deutlich profitiert. Beim Marktcheck des Plattform-Herstellers Oxid eSales gaben 73 Prozent der E-Commerce-Händler an, dass ihr Umsatz im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist. Allerdings mussten auch sie umdenken und sich für das nächste Jahr rüsten.

In den Weiten des Internets müssen sich Händler heutzutage einiges einfallen lassen, um Kunden zu gewinnen und zu begeistern sowie ihre Umsatzzahlen zu optimieren. Verschiedene Lösungsanbieter unterstützen sie dabei, unter anderem die Suchfunktion, die Versandkommunikation oder den Bestellprozess auf ein besonderes Niveau zu heben. Bei den Best Retail Cases Awards stellen sich neun von ihnen mit Anwendungsbeispielen zur Wahl.

Nach den diversen Insolvenzen innerhalb der Signa-Gruppe war es eigentlich nur eine Frage der Zeit, bis auch Galeria Karstadt Kaufhof zum dritten Mal folgen würde. Am 9. Januar ging ein entsprechender Antrag beim Amtsgericht Essen ein. Damit will sich das Unternehmen von den Verbindlichkeiten gegenüber Signa befreien, um anschließend in die Hände eines neuen Eigentümers übergehen zu können.

Wenn es um das beste Preis-Leistungsverhältnis geht, haben die deutschen Verbraucher überdurchschnittlich oft bestimmte Marken im Blick. Bei einem von YouGov in Kooperation mit dem "Handelsblatt" erstellten Ranking landeten im Jahr 2021 erneut vier Handelsketten auf den vorderen Plätzen.

Die großen Konzerne der Welt vertrauen zunehmend auf die Lösungen von Spryker, um innovative Geschäftsmodelle umzusetzen. So arbeitet das Unternehmen beispielsweise mit dem US-Ableger von Aldi zusammen, um ein neues Online-Einkaufserlebnis für Lebensmittel umzusetzen – inklusive Lieferung und Curbside Pickup. Die GFM Nachrichten sprachen in Zusammenarbeit mit der E-Commerce Berlin Expo (EBE) mit Spryker-CEO Alexander Graf über den Grund für den anhaltenden Erfolg und seine Sicht auf die aktuelle Marktsituation.

Vor zwanzig Jahren war es noch eine Seltenheit, nun wird es fast zur Norm. Nahezu jeder große Lebensmittel- und Drogeriehändler bietet seinen Kunden mittlerweile die Auszahlung von Bargeld beim eigentlichen Einkauf an. Dies zeigt eine aktuelle Studie des EHI.

Das Luxuslabel Gucci geht unter Führung seines Creative Directors Alessandro Michele wieder neue Wege. Mit Vault ist ein Online-Concept Store entstanden, der altes und neues unter einem Dach vereint – und aufstrebenden Designern eine Spielwiese bietet.

Die Handelskette Migros, das Startup Loxo und der Aufzughersteller Schindler testen derzeit einen neuen Lieferservice. Bei "Migronomous" kommt das erste selbstfahrende Lieferfahrzeug zum Einsatz, das auf Schweizer Straßen unterwegs ist.