Shopware, real.de, Payback, Carrefour, Goldkrone, IoT (KW 25/26)
Shopware nun in der Cloud; real.de wird zu Kaufland; Payback App mit "Loyalty Magazine Award" ausgezeichnet; Goldkrone startet bagmondo.de; Peer-to-Peer-Netzwerk für IoT-Geräte; MACH Alliance gegründet; Carrefour lässt mit Stimmerkennung shoppen; 1plusX mit Realtime-Lösung für Cookieless-Advertising; Generation Z mag den Einzelhandel
Einzelhandel kümmert sich zu wenig um Online-Kritiken
Viele Händler engagieren sich zwar stark im Social Media-Bereich oder punkten mit Apps und Webseiten – vernachlässigen dabei aber einen der wichtigsten Kanäle für Kundenfeedback. Zumindest in den USA reagieren sie fast nie auf Kritiken, die auf firmenfremden Webseiten über sie verfasst werden. Besonders häufig wird der Kopf ausgerechnet dann in den Sand gesteckt, wenn die Beiträge negative Aspekte zur Sprache bringen.
Gebrauchtes künftig stärker gefragt?
Wenn es um nachhaltiges Handeln im privaten Alltag geht, klafft weiterhin eine große Lücke zwischen Theorie und Wirklichkeit. So will nach einer repräsentativen Umfrage...
Die Themen der Woche (22. Januar – 28. Januar)
Amazon lässt fahrende Paketstation patentieren. Wie ein jetzt veröffentlichtes Patent zeigt, möchte Amazon gerne auch einen Mittelweg zwischen Lieferung und Abholung von Paketen ausprobieren....
Sausalitos, Einlasssysteme, Wandelbots, Martha with Love, About You, Rose Bikes (KW 18/19)
MSM.digital erwirbt HashtagLove; Corona-Boom für Smart Speaker; Sausalitos will Bar-Problem lösen; Übersicht über Einlasssysteme; TracePen trainiert Roboter; Martha with Love berät per Video-Call; About You als Maskenproduzent; Rose Bikes zieht ins Reisebüro; Strauß neuer Vorsitzender der European Marketing Confederation
CMS für virtuelle 3D-Storefronts
Dank einer neuen Lösung möchte Obsess zum Shopify für virtuelle Stores werden. Mit AVA by Obsess sollen Marken ihre eigenen virtuellen Läden erstellen und anpassen können, ohne auf die Hilfe fremder Unternehmen angewiesen zu sein.
Digital Experience trifft Datenmangel: Kaum Überblick über Frustrationspotentiale
Die Konsumenten weltweit lassen sich immer weniger durch bekannte Marken, sondern vielmehr durch großartige Erlebnisse zum eigenen Angebot locken. Umso erschreckender ist es, wie wenig gerade einige der Verantwortlichen über ihre potenziellen Kunden und deren Frustrationspotentiale wissen.
heidelpay, Bonial, YOC, Leipzig, VR-Werbung, Mobilfunk (KW 28/29)
heidelpay übernimmt Paysafe Pay Later; Woolworth bindet sich an Bonial; Soziale Netzwerke vor weiterem Wachstum; YOC führt neue Werbeproduktlinie ein; Mobilfunknetze in Deutschland verlieren den Vergleich; Leipzig startet B2B-Plattform; Sony-Patent für VR-Werbung; Luftfahrtindustrie als Vorbild; So digital shoppen die Deutschen
Mobil bezahlen jetzt auch per Kugelschreiber
In Japan verkauft Starbucks nun einen Stift, mit dem Kunden ihren Kaffee bezahlen können – und dies nicht mit ihrer Unterschrift, sondern kontaktlos per NFC. Die Kaffeehauskette bietet gefühlt schon seit einer Ewigkeit erfolgreich Mobile Payment an und hat bereits einige Experimente gewagt.
YouTube, Douglas, Wanzl, LinkedIn, Retourenquote (KW 41/42)
YouTube wird zur Shopping-Plattform; Black Friday weniger lukrativ; Lidl installiert Supercharger; Gemeinsames Shoppingformat von Douglas und HSE24; Wanzl macht den Einkaufswagenchip digital; Weihnachtsgeschenke-Kauf vorwiegend online?; LinkedIn wichtigster Social-Media-Kanal für B2B; Retourenquoten im Auslandsgeschäft niedriger
