Fressnapf & ecx.io: Digitaler Assistent für In-Store-Aufgaben
Der Tierbedarfshändler Fressnapf lässt seine Angestellten durchgängig von einem digitalen Assistenten unterstützen. Das MIA genannte Tool kam bei den Anwendern dabei so gut an, dass sie es bei den Best Retail Cases Awards auf den ersten Platz im Bereich Retail Technology wählten. Doch wodurch konnte es überzeugen?
Mobil bezahlen jetzt auch per Kugelschreiber
In Japan verkauft Starbucks nun einen Stift, mit dem Kunden ihren Kaffee bezahlen können – und dies nicht mit ihrer Unterschrift, sondern kontaktlos per NFC. Die Kaffeehauskette bietet gefühlt schon seit einer Ewigkeit erfolgreich Mobile Payment an und hat bereits einige Experimente gewagt.
Rose Bikes, DMEXCO, Barcode, Gesichtserkennung, Sellpy (KW 27/28)
Rose Bikes und Engelhorn mit besonderem Shop; DMEXCO 2020 rein digital; Bunter Barcode wird ISO-Standard; Accenture und Microsoft digitalisieren die Mailänder Modewoche; Mercando prüft Kunden via Gesichtserkennung; Sellpy kooperiert mit H&M Deutschland; Virtual Reality trifft auf Küchenstudio; Neue Verkaufsplattform bei Intersport
Netto, pro optik, Durstexpress, Diebold Nixdorf, Promod (KW 03/04)
Netto nun klimaneutral; E-Commerce-Umsatz steigt auf 83,3 Mrd. Euro; pro optik eröffnet Onlineshop mit Liveberatung; H&M entwickelt digitale Umkleidekabine; Durstexpress geht in Flaschenpost auf; Diebold Nixdorf mit neuen Selbstbedienungslösungen; Internationale Verbände wünschen neue Handelsregeln; Bloomreach übernimmt Exponea; Promod und Pimkie schließen Läden
Die Themen der Woche (5. Februar – 11. Februar)
Wirecard wird offizieller Entwicklungspartner von SAP. Der Finanztechnologiespezialist Wirecard wird seine Technologien mit einzelnen Produktsparten von SAP – dem Marktführer für Geschäftssoftware – kombinieren,...
Payback, VAUND, Walmart, Zalando, Rewe, bonprix (KW 38/39)
Canada Goose kommt nach Berlin; Payback: Mobil bezahlen mit Punkten; Corona sorgt für App-"Experimente"; VAUND wird Shop-in-Shop bei Engelhorn; Walmart steigt bei Tiktok ein; Ekel vor Einkaufswagen; Zalando führt Gebrauchtmarkt ein; HDE fordert verlässliche Sonntagsöffnungen; Rewe weitet Scan & Go aus; Heidelpay heißt jetzt Unzer; Storekonzept von bonprix gewinnt "World Retail Award"; Werbespendings: Budgets sinken 2021
dm führt eigenen KI-Chatbot für Mitarbeiter ein
Während innovative Sprachmodelle wie ChatGPT und Bard in der Technologiewelt immer mehr an Bedeutung gewinnen, stellen sie Unternehmen vor neue Herausforderungen: Wie können sie die Vorteile dieser Technologie nutzen und gleichzeitig ihre sensiblen Daten schützen? Die Antwort liegt ziemlich sicher in der Individualisierung der KI-Chatbots.
DHL, Facebook, 800 Quadratmeter, netID, Amazon, VZ-Netzwerk (KW 17/18)
Corona-Krise: DHL größter Image-Gewinner; RTB House beruft Country Manager DACH; Krise fördert Restaurant- und Handelsapps
Facebook wird Zoom-Konkurrent; Förderprogramm für Mittelstand; 800-Quadratmeter-Frage weiter ungeklärt; netId erleichtert individuelle Inhalte-Ausspielung; Worldline übernimmt GoPay; Amazon mit Zugriff auf Third-Party-Daten?; VZ startet neuen Anlauf
Ankorstore, Mister Spex, Liefery, ShopCockpit, Monoprix (KW 48/49)
Ankorstore erhält 25 Millionen Euro; Mister Spex kauft Deep-Tech-Unternehmen Tribe; Aldi mit größter Übernahme der Firmengeschichte; Hermes stellt Liefery ein; Facebook übernimmt Kundendienst-Start-up Kustomer; Werkzeuganbieter setzt auf AR-Shopping; OXID eSales übernimmt ShopCockpit; Monoprix will nach Deutschland
RealPro bietet Dauerrabatte gegen Gebühr
Nach einem erfolgreichen Testlauf an sieben Standorten hat die Supermarktkette Real ihr Vorteilsprogramm RealPro nun bundesweit gestartet. Dabei handelt es sich um einen Versuch, Kunden durch attraktive Angebote wieder in die Märkte zu locken.
