Schlagwort: Studie
Verhaltene Stimmung trotz steigender Ausgabenbereitschaft
Die Mehrheit der Verbraucher weltweit rechnet damit, dass ihre monatlichen Konsumausgaben in diesem Jahr weiter steigen werden, nicht zuletzt aufgrund der hohen Inflation. Laut einer Studie von Roland Berger wollen sie vor allem mehr in gesunde Ernährung (32 Prozent), nationale und internationale Reisen (25 bzw. 23 Prozent) sowie Aktivitäten & Events (17 Prozent) investieren. Insgesamt bleibt die Stimmung aber eher verhalten.
Deutsche erhoffen sich mehr Orientierung von Marken
Die Deutschen sind zu Beginn des neuen Jahres eher weniger ausgabefreudig: Die Hälfte will genauso viel investieren wie in den vergangenen Wochen, 46 Prozent möchten den Gürtel sogar enger schnallen. Um als Marke bei ihnen dennoch erfolgreich zu sein, kann sich soziales Engagement lohnen.
CMS sorgen für Daten-Isolation
Die in vielen Unternehmen eingesetzten Content-Management-Systeme (CMS) sind aus Sicht der Technologieverantwortlichen oft nicht ausreichend für die Zukunft gerüstet. So sehen sich laut einer aktuellen Studie 84 Prozent von ihnen daran gehindert, den vollen Wert ihrer Daten und Inhalte auszuschöpfen.
Technische Hilfsmittel im Einzelhandel: Tablets oft Frustfaktor
Für die Verbraucher in den westlichen Ländern wird der Einsatz technischer Hilfsmittel im Einzelhandel zunehmend zur Normalität. Fast jeder (91 Prozent) hat sie laut einer neuen Studie schon einmal verwendet. Für ein Viertel beeinflusst die technische Ausstattung sogar, ob sie den Händler wechseln.
Studie belegt rasantes Temu-Wachstum
Trotz Warnungen zog der Online-Marktplatz Temu in Deutschland bereits unzählige Käufer an. Laut einer aktuellen Studie haben allein in den vergangenen sechs Monaten 26 Prozent der 16- bis 65-Jährigen dort bestellt.
Unternehmensinteraktion: Verbraucher mit hohen Erwartungen an KI
Unternehmen, die künstliche Intelligenz (KI) gezielt einsetzen, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen, heben sich laut einer neuen Studie von Zendesk deutlich von denjenigen ab, die bei der Implementierung von KI Schwierigkeiten haben oder sogar zögern.
Deutsche sind aktivste (und spendable) Onlineshopper
Laut einer neuen Studie von AliExpress liegen die Deutschen beim Online-Shopping vorn, zumindest wenn man die relevantesten anderen europäischen Märkte als Maßstab nimmt. Fast jeder Befragte (96 Prozent) hat hierzulande innerhalb von drei Monaten mindestens einmal im Internet eingekauft.
Unverpackt hat Potential – aber nur wenige Stammkunden
Die deutschen Verbraucher haben die Unverpackt-Läden noch nicht richtig für sich entdeckt. Nur fünf Prozent suchen sie häufig auf, 17 Prozent zumindest gelegentlich. Das hat auch mit dem geringen Kenntnisstand zu tun: Nur 23 Prozent wissen, dass ein entsprechendes Angebot in ihrer Nähe existiert, 22 Prozent sind sich sicher, dass es keines gibt.
Onlinehandel: Hohe Kosten für Retouren
Für fast jeden Online-Händler dürfte das Retourenmanagement zu den unangenehmen Seiten seines Geschäfts gehören. Schließlich kosten Rücksendungen viel Geld und Zeit, wie eine neue Studie eindeutig belegt.
Nachhaltigkeit: Informationsdefizit und schmale Geldbeutel
In einer gemeinsamen Studie haben die Rewe Group, die GfK Consumer Panel Services und die Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis e.V. untersucht, wie es um das Nachhaltigkeitsbewusstsein der Deutschen bestellt ist. Dabei zeigte sich ein deutliches Informationsdefizit über die größten Klimasünder und ein starker Zusammenhang mit der Wahrnehmung des eigenen Geldbeutels.
