Der Premium-Modehändler MARC O‘POLO hält seine Kunden nicht nur über den Versandstatus auf dem Laufenden. Dank Dienstleister parcelLab werden individualisierte Nachrichten verschickt, die drei von vier Kunden in den Shop...

Ab sofort können Netto-Kunden in allen rund 4.200 Filialen ihre Einkäufe auch mit PayPal bezahlen. Hierzu müssen sie lediglich die Netto-App auf ihr Smartphone herunterladen und sie mit ihrem PayPal-Konto verbinden.

Die Bezahllösung der deutschen Banken und Sparkassen paydirekt baut ihr Händlerportfolio weiter aus. Aktuellster Neuzugang ist die Deutsche Bahn. Auf der Seite der Nutzer geht es hingegen weiterhin kaum voran.

Nach einem erfolgreichen Jahr in Berlin und München expandiert der Online-Supermarkt getnow wieder. Vom neuen Standort in Neuss aus beliefert er nicht nur Städte wie Neuss und Düsseldorf, sondern auch das ländliche Rheinland.

Beim mobilem Self-Scanning nutzt der Kunde sein Smartphone, um die von ihm im Markt ausgewählten Artikel eigenständig einzuscannen. An der Kasse wird dann nur noch bezahlt. Hornbach testet die Lösung nun in...

Der Spielehersteller Ravensburger verwendet eine Tag-Management-Lösung zur Erfassung, Aktivierung und Weiterleitung der Bewegungs- und Verhaltensdaten seiner Kunden an unterschiedliche Analyse- und Marketingsysteme.

Teil der Digitalisierung des stationären Einzelhandels ist die Erhebung und Analyse von Daten in den Geschäften, wie etwa die Messung der Besucherzahlen. Händler können hierbei zwischen zwei unterschiedlichen Konzepten wählen.

Einer repräsentativen Umfrage des Cashback-Portals Shoop.de zufolge sind Black Friday und Cyber Monday in Deutschland zwar bekannt, aber wenig genutzt. Bei der Black Friday GmbH sieht man dies naturgemäß anders – und stellt...

Die Universität St. Gallen hat versucht, sich in einer Schätzung der tatsächlichen Marktmacht von Amazon in Deutschland anzunähern. Dem Ergebnis zufolge führt der E-Commerce-Riese besonders bei Büchern, Spielzeug und Elektronik.

Die polnisch-italienische Schuhmarke Gino Rossi konnte mit einer SMS-Kampagne deutliche Zuwächse beim Website-Traffic und auch bei Online-Verkäufen verzeichnen. Am meisten profitierte jedoch das stationäre Geschäft.

Mit „Yunar“, dem neuen Angebot der Deutschen Bank, können Kunden Bonusprogramme verwalten. Langfristig plant das Geldhaus jedoch größer: So soll die App langsam mit Bank- und Nichtbank-Diensten zur Mobile Wallet ausgebaut werden.

In den temporären Google Pixel Studios in Berlin, Hamburg und München können Besucher die Funktionen des neuen Google Pixel 3 ausprobieren. Mit einem täglich wechselnden Programm sollen zusätzliche Besucher angelockt werden.

Im Experience Center GS1 Germany können Besucher live erleben, wie digitale und analoge Realitäten des Einkaufens verschmelzen und das Shoppingverhalten der Konsumenten verändern. Nun wurde der Erlebnis-Parcours erweitert.

In den USA sind Black Friday und Cyber Monday Synonyme für große Rabatte. Auch in Deutschland werden die Aktionstage immer bekannter, so eine repräsentative Umfrage des Cashback-Portals Shoop.de. Doch genutzt werden sie kaum.

Händler können über die Wirecard-Plattform Click&Collect-Features nutzen. Händler, die diese Services bereits integriert haben, berichten von einem durchschnittlichen Wachstum der Online-Verkäufe von bis zu 30 Prozent.

Der Multichannel-Händler Weltbild eröffnet im nordrhein-westfälischen Lemgo eine neue Filiale. Sie bietet neben dem gewohnten Angebot aus Medien und Geschenkartikeln auch eine eher unübliche Variante von Click&Collect.

Bei Bluecode sorgt ein einmal gültiger blauer Strichcode dafür, dass Endkunden ohne Austausch von personenbezogenen Daten per Handy bezahlen können. Das für Banken und Handel gedachte Verfahren startet nun in Deutschland.

Die Full-Service-Internetagentur sunzinet AG und Spryker Systems, Experte für E-Commerce-OS, schließen eine strategische Partnerschaft. Dadurch erhalten Kunden künftig die Leistungen der Unternehmen aus einer Hand.

Um sich vor organisierten Diebesbanden zu schützen, investieren viele Händler inzwischen in eine möglichst flächendeckende Videoüberwachung. Dabei verwendete IP-Kameras können allerdings nicht nur die Sicherheit in der Filiale...

In Deutschland verwenden 89 Prozent der für den „Global Location Trend Report 2018“ (4. Auflage) befragten Unternehmen Location-based Services. Das entspricht einer Steigerung um acht Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr.

Mehr als zwei Drittel der Verbraucher (68 Prozent) wollen im stationären Handel Weihnachtsgeschenke kaufen. Zu diesem Ergebnis kommt die Deloitte Christmas Survey 2018. Internet und Mobile Commerce sorgen dabei für mehr Dynamik.

Das neuseeländische Startup Soul Machines hat sich auf Künstliche und Emotionale Intelligenz spezialisiert. Dessen Lösungen sollen nun den Vertrieb bei Daimler modernisieren. Hierzu beteiligt sich der Autobauer an dem Start-up.

Bereits seit Juli 2015 können Pinterest-User über die Buyable-Pins der Bilder-App einkaufen. Nun hat die virtuelle Pinnwand ihre Shopping-Möglichkeiten überarbeitet, um das Einkaufen bequemer und einfacher zu machen.

Dank Onlineshopping kaufen Verbraucher heute anders ein als früher – ihre Erwartungen und ihr Verhalten haben sich verändert. Stationäre Händler müssen sich an diese neue Realität anpassen. Die POS connect-Messe zeigt, wie.

Am 15. Oktober 1998 ging Amazon in Deutschland online. Damals hatte der Internetgigant nur Bücher im Programm, der erste verkaufte Artikel war ein Software-Lehrbuch. Inzwischen hat sich bekanntlich viel geändert – ein...

Automaten, Schließfächer, Kassen kleiner Läden – Bargeld ist in Deutschland immer noch sehr präsent. Mit den „Terminals ohne PIN-Pad“ will die Deutsche Kreditwirtschaft dies ändern. CCV Deutschland hat bereits Geräte im Einsatz.

Fast jeder zweite Deutsche setzt inzwischen auf die Annehmlichkeiten von Abonnement-Services. Einer Umfrage von Zuora zufolge sind dabei allerdings nicht die Kosten entscheidend – sondern Flexibilität und Freiheit.

Der Anbieter funktioneller Produkte für Berg- und Bikesportler Vaude stellt Sporthändlern eine App zur Verfügung, die alle Informationen zu seinen Produkten enthält. So können die Verkäufer jederzeit auf jedes Detail zugreifen.

Das System von Wirecard und SES-imagotag ermöglicht es Verbrauchern, überall und jederzeit im Laden an digitalen Preisschildern zu bezahlen. Diese Lösung wird nun um Loyalty-, Couponing- und Data-Analytics-Funktionen erweitert.

eBay hat mit "Catch" eine neue Plattform gestartet, die sich speziell an jüngere Verbraucher richtet. Damit reagiert das Unternehmen auch auf den Erfolg von Wish in dieser Zielgruppe. 

Wer als Händler wettbewerbsfähig bleiben will, muss mehr über seine Kunden wissen und sie besser verstehen als bisher. Der Online-Handel hat hier dank Cookies, Tracking- und anderer Lösungen bekanntlich einen Vorsprung. Mit neuen...

Die Vernetzung unterschiedlicher Systeme und Verkaufskanäle im Handel gewinnt immer mehr an Bedeutung. Stationäre Händler müssen sich gegen Online-Retailer behaupten, während diese zunehmend in den klassischen Einzelhandel...

Das 2012 in London gegründete Start-up Hypervsn wurde bereits mehrfach für sein holografisches 3D-Displaysystem ausgezeichnet. Nun ist die Technologie, die besonders für den Handel interessant ist, auch in Deutschland verfügbar.

Millennials nutzen selbst vor dem Supermarktregal das Internet oder Apps, um sich über Produkte zu informieren. Für Händler werden damit Einkaufskomfort und Online-Angebote entscheidend, so eine Studie von Roland Berger.

Der neue Online-Shop Amazon Storefronts bietet ausschließlich Produkte von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) aus Deutschland, die über Amazon verkaufen. Zum Start sind laut dem Internetunternehmen über 100.000 Produkte...

Händler, die die Beacon-Technologie einsetzen, können künftig mithilfe der Verifone Terminals Value-Added-Services anbieten. Dies macht eine strategische Zusammenarbeit mit Beaconinside möglich. Einer der ersten Kunden ist Esso.

Immer mehr Verbraucher wollen wissen, woher ihre Lebensmittel kommen und kaufen daher regional ein – auch online. So haben 12 Prozent schon einmal in einem digitalen Hofladen bestellt, weitere 27 Prozent können sich das...

Das von Bitburger, Coca-Cola und Krombacher gegründete Joint Venture kollex soll die Digitalisierung und das E-Commerce-Business der Getränkehersteller voranbringen. Im Fokus stehen der Fachgroßhandel sowie der Außer-Haus-Markt.

Apps wie Snapchat und Instagram sind besonders bei jüngeren Generationen sehr beliebt, die Kommunikation über Bilder ist ein großer Trend. Das zu Facebook gehörige Instagram will nun laut einem Bericht die Shopping-Option...

Bis 2020 werden laut Gartner 7,6 Milliarden Geräte in Firmen vernetzt sein. Die globalen Unternehmensausgaben im Internet of Things erreichen dann 1,4 Billionen US-Dollar. Auch der Handel wird sich durch diese Entwicklung...

Bereits seit 2016 generiert amazon.de laut einer Studie des IFH Köln anteilig mehr Umsätze über den Marktplatz als über den Eigenhandel. Die Marktplatzhändler wachsen dank amazon.de, sind von der Plattform aber auch abhängig.

Die Möbelmarke Toptip des Schweizer Detailhändlers Coop wird modernisiert. Unter dem neuen Namen „Livique“, der bis Ende September auf allen Filialen prangen soll, werden On- und Offline-Handel stärker verknüpft als bisher.

Verifone, Anbieter von elektronischen Zahlungssystemen und -services, wurde von Francisco Partners, einem technologieorientierten Private-Equity-Unternehmen, übernommen. Mike Pulli wird nun neuer CEO von Verifone.

Der GS1 Digital Link soll es Händlern und Herstellern ermöglichen, Verbrauchern weltweit umfassendere und präzisere Informationen zur Verfügung zu stellen. So soll ihnen ein verbessertes Einkaufserlebnis geboten werden.

Die Schweizer Konfiserie Läderach organisiert ihre Logistik neu. Die hierfür verwendete App optimiert die Verfügbarkeit von Verpackungsmaterialien über Filialen hinweg – der Bestellprozess für Schokolade und Konfekt soll folgen.

Apple betreibt schon lange eigene Geschäfte, und auch Microsoft hat bereits einige eröffnet. Nun soll mit Google der nächste Tech-Riese Läden planen. Medienberichten zufolge sieht sich der Konzern gerade in Chicago um.

Wer Online-Banking auf dem Smartphone oder Tablet nutzt, checkt meistens seinen Kontostand. Nur eine Minderheit nutzt Mobilgeräte dazu, Geld zu überweisen, Wertpapiere zu kaufen oder einen Kredit zu beantragen.

92 Prozent der deutschen Internetnutzer haben in den letzten 12 Monaten einen Online-Kauf getätigt. Sogar unter den über 65-jährigen Internetnutzern erwarben 89 Prozent Produkte im Web. Zu diesem Ergebnis kommt eine...

Kunden von EDEKA Rhein-Ruhr können in Zukunft ihre Artikel mit ihrem Smartphone selbst während des Einkaufens scannen und am Ausgang an Terminals bezahlen. Dabei nutzen sie die Technologie der Bonner snabble GmbH.

Die wenigsten Kunden besuchen wegen eines bestimmten Geschäftes ein Shopping-Center. Für die Verbraucher zählen vielmehr die Vielfalt der Geschäfte und eine gute Erreichbarkeit. Von den digitalen Angeboten sind sie enttäuscht.