03.12.2012 - 07:58

Samsung baut US-Marktführerschaft im Handymarkt aus

Apple hat sich in den USA den zweiten Platz im Handymarkt gesichert. Im Zeitraum von August bis Oktober 2012 verwendeten 17,8 Prozent der US-Mobilfunknutzer ein iPhone. Apple löst damit LG ab, das auf 17,6 Prozent Marktanteil kam.

Damit legte Apple gegenüber den Monaten Mai bis Juli 2012 um 1,5 Prozentpunkte zu, während LGs Marktanteil um 0,8 Prozentpunkte fiel. Dennoch ist auch Apple noch weit von Branchenprimus Samsung entfernt, der mit einem Zuwachs von 0,7 Prozentpunkte auf 26,3 Prozent Marktanteil kam. Motorola sicherte sich elf Prozent des Marktes, während HTC mit sechs Prozent den fünften Platz einnahm.

Inzwischen verwenden 51,9 Prozent der Mobilfunkkunden und damit mehr als 121 Millionen US-Bürger ein Smartphone. Über die Hälfte von diesen arbeitet mit Android, Tendenz derzeit steigend. Lediglich Apple kann hier mit einem Marktanteil von 34,3 Prozent noch mithalten. Der Abwärtstrend für Research in Motion setzte sich dagegen innerhalb der drei Monate fort: Der Marktanteil von BlackBerry schrumpfte von 9,5 auf 7,8 Prozent. Microsoft und Symbian spielten mit 3,2 Prozent bzw. 0,6 Prozent weiterhin nur eine geringe Rolle. Allerdings sind die neuen Windows Phone 8-Geräte noch kaum berücksichtigt, da diese erst ab Ende Oktober verkauft wurden.

Zitatbarometer: "Klauen uns die digitalen Kanäle Kunden? Wie sieht das Nutzungsverhalten im Bereich Handel und Tourismus aus?"

“Kunden sind individuell und wollen individuell angesprochen werden. Unternehmen können ihren Kunden personalisierte Angebote und Vorschläge in Echtzeit unterbreiten – und das über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg, seien es mobile Endgeräte, Kiosksysteme in den Läden oder Webseiten.“

Carsten Kress, Senior Director mobile Commerce EMEA & DACH, SAP

Digitale Kanäle bieten eine ganz neue Bandbreite von Kommunikationsmitteln, die Kundenzufriedenheit und -loyalität auf noch weiteren Ebenen erreicht. Sie ersetzen nichts, sondern erweitern Entscheidungsbereiche und können Service mit Flexibilität kombinieren.

Dr. Torsten Oelke, Geschäftsführer, Smart Mobile Factory GmbH

Die Index-Umfrage „Digitales Deutschland” belegt, dass die Menschen den digitalen Wandel begrüßen. Unsere Aufgabe als Unternehmen ist es, uns der Debatte um Datenschutz, Sicherheit und Transparenz von IT-Technologien zu stellen.

Christian P. Illek, Deutschlandchef bei Microsoft

2013 wird das Mobile Internet die Herausforderung sein. Digitale Transformation ist heute bereits Alltag, egal in welcher Branche. Es geht heute nicht mehr darum, ob man es macht, sondern wie man alle Kanäle bespielt

Jens Redmer, Principal New Products and Solutions, Google

Wichtig ist der Nutzen aus Endverbrauchersicht, d. h. es muss einfach, sicher und schnell sein.

Jochen Bornemann, Leiter mCommerce, Financial & Enabling Services, Vodafone D2 GmbH

Um relavant zu bleiben, muss die Marke einzigartig und in allen Formen erkennbar sein: Print, online und mobil.

Alexander Mogg, Partner Roland Berger Strategy Consultants GmbH

Das Tablet wird in zwei Jahren nicht mehr aus dem Vertrieb wegzudenken sein

Markus Hüßmann, CEO, conVISUAL AG

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass es an der Zeit ist, mobile Strategien zu entwickeln, etwa mit einer speziellen Website oder einer eigenen App

BITKOM, Tobias Arns

Der Wunsch nach Integration privater Geräte ins Firmennetzwerk ist verständlich. Die Einbindung von Smartphones und Tablets kann sich jedoch schnell als Security-Bumerang herausstellen