03.02.2012 - 16:31

M-Days Keynote: “OS Competition and Future Scenarios in Mobile“

Das Panel zum Thema Future Scenarios in Mobile war sich einig: Künftig werden die drei Plattformen iOS, Android und Windows Phone um neue Produkte wie Mobile Payment, social Apps und lokalisierte Produkte kämpfen.

Laut Jens Dissmann, Head of EDX, North Europe, Nokia wird durch diesen Kampf der Eco-Systeme das Smartphone immer innovativer und auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten: „In ein paar Jahren ist das Smartphone unsere Identität und das zentrale Gerät unseres Lebens.“ Er sieht zudem großes Potenzial für Smartphones in den Schwellenländern, wenngleich andere Länder andere Nutzungsgewohnheiten haben.

Takashi Yamanaka weist darauf hin, dass Japaner durch die häufige Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln etwa mehr Entertainment-Inhalte und lokalisierte Apps erwarten. Gleichzeitig wird der japanische Markt für Smartphones von derzeit 10 Millionen User auf bis zu 61 Millionen User im Jahr 2015 ansteigen. Laut Jeremy Copp von Comscore werden Smartphones und Tablets zudem häufiger zum Einkaufen benutzt, beispielsweise um Fotos von den Produkten zu schießen und diese mit Freunden zu teilen.

Insgesamt vermischen sich die Aspekte „Social“, „Local“ und „Media“, wie Bradley Little, Managing Director, NM Incite betont. Wie eine zukünftige Social-App unter diesem Aspekt als spielerische Art funktionieren kann, zeigt Hjalmar Winbladh, CEO von Rebtel Inc.. Dank seiner App können die Benutzer zum Geburtstag von Freunden und Bekannten Geschenkkarten unter anderem für lokale Angebote verschicken. Weitere Benutzer können die Geschenkkarte teilen und beispielsweise den Wert erhöhen.

Zitatbarometer: "Klauen uns die digitalen Kanäle Kunden? Wie sieht das Nutzungsverhalten im Bereich Handel und Tourismus aus?"

“Kunden sind individuell und wollen individuell angesprochen werden. Unternehmen können ihren Kunden personalisierte Angebote und Vorschläge in Echtzeit unterbreiten – und das über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg, seien es mobile Endgeräte, Kiosksysteme in den Läden oder Webseiten.“

Carsten Kress, Senior Director mobile Commerce EMEA & DACH, SAP

Digitale Kanäle bieten eine ganz neue Bandbreite von Kommunikationsmitteln, die Kundenzufriedenheit und -loyalität auf noch weiteren Ebenen erreicht. Sie ersetzen nichts, sondern erweitern Entscheidungsbereiche und können Service mit Flexibilität kombinieren.

Dr. Torsten Oelke, Geschäftsführer, Smart Mobile Factory GmbH

Die Index-Umfrage „Digitales Deutschland” belegt, dass die Menschen den digitalen Wandel begrüßen. Unsere Aufgabe als Unternehmen ist es, uns der Debatte um Datenschutz, Sicherheit und Transparenz von IT-Technologien zu stellen.

Christian P. Illek, Deutschlandchef bei Microsoft

2013 wird das Mobile Internet die Herausforderung sein. Digitale Transformation ist heute bereits Alltag, egal in welcher Branche. Es geht heute nicht mehr darum, ob man es macht, sondern wie man alle Kanäle bespielt

Jens Redmer, Principal New Products and Solutions, Google

Wichtig ist der Nutzen aus Endverbrauchersicht, d. h. es muss einfach, sicher und schnell sein.

Jochen Bornemann, Leiter mCommerce, Financial & Enabling Services, Vodafone D2 GmbH

Um relavant zu bleiben, muss die Marke einzigartig und in allen Formen erkennbar sein: Print, online und mobil.

Alexander Mogg, Partner Roland Berger Strategy Consultants GmbH

Das Tablet wird in zwei Jahren nicht mehr aus dem Vertrieb wegzudenken sein

Markus Hüßmann, CEO, conVISUAL AG

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass es an der Zeit ist, mobile Strategien zu entwickeln, etwa mit einer speziellen Website oder einer eigenen App

BITKOM, Tobias Arns

Der Wunsch nach Integration privater Geräte ins Firmennetzwerk ist verständlich. Die Einbindung von Smartphones und Tablets kann sich jedoch schnell als Security-Bumerang herausstellen