Erfolgreiche Keynote-Runde der M-Days 2012

Viel Prominenz in den Keynote-Runden der M-Days 2012. Die zweite Keynote-Runde zum Thema “Digitale Alleskönner und das Konsumentenverhalten 2015” war mit Michael Mücke, Managing Partner bei Mücke, Sturm & Company, Andrè Lönne, Geschäftsführer DACH von HTC Germany, Christian Hasselbring, Geschäftsführer stern.de GmbH und Uwe Storch, Head of Media bei Ferrero hochkarätig besetzt.

Einhellig war die Keynote-Runde der Ansicht, dass Smartphones und Tablets bereits heute das Einkaufserlebnis nachhaltig verändern. Ein großes Problem stellt allerdings aus Sicher der Speaker noch die User Experience dar. Laut Michael Mücke ist dies z.B. im Fall des E-Payment der Fall. Zwar glaubt er an den Durchbruch im Jahr 2016, sieht aber vor allem noch Probleme bei der Endkundenakzeptanz.

André Lönne bestätigt die innovative technische Entwicklung:„Smartphones werden smarter.“ Technisch warden vor allem bessere Displays, Kameras und Cloud-Dienste die nächsten Jahre bestimmen. Für Christian Hasselbring ist die Zukunft vor allem geprägt von einer Vermischung der derzeitigen Kanäle bis 2015. „Die User Experience wird dann einen viel höheren Stellenwert vor allem unter jungen Usern haben. Facebook allein wird nicht mehr reichen, um das Produkt zu verkaufen und erlebbar zu machen.“

Uwe Storch, Head of Media bei Ferrero, findet die Idee faszinierend, das Einkaufen mittels E-Payment und Mobile Advertising leichter zu machen. Doch nur wenn sich die unterschiedlichen Zielgruppen für die Technologie begeistern und die Produkte dadurch nicht teurer werden, kann er sich eine Implementierung für alle 28 Ferrero-Marken vorstellen.

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