Donnerstag, Dezember 12, 2019
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xplace und Saturn starten Pilotprojekt zu Retail Analytics

Mit einem Pilotprojekt wollen der Systemintegrator xplace und Saturn ermitteln, wie Informationen über das Kundenverhalten im stationären Handel die Servicequalität verbessern können. Hierzu wurden drei Berliner Saturn-Filialen mit der Technologie von xplace ausgestattet.

Künstliche Intelligenz zieht in Fabrikhallen ein

Zwölf Prozent der deutschen Industrieunternehmen nutzen heute bereits Künstliche Intelligenz im Kontext von Industrie 4.0 – Tendenz klar steigend. Das ergab eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
Die Mobile Payment App 7pay.

Sicherheitslücke: 7-Eleven schaltet Mobile Payment-App ab

Nicht einmal eine Woche hat die Mobile Payment-App 7pay der japanischen Supermarktkette 7-Eleven durchgehalten: Nachdem umgerechnet fast eine halbe Million Euro von Kunden gestohlen wurden, zog der Konzern den Stecker.
Gutscheinkarte

Konsumenten zeigen bei Gutscheinkarten Omnichannel-Vorliebe

Inzwischen werden 7,9 Prozent der stationär und 54 Prozent der online gekauften Gutscheinkarten kanalübergreifend eingesetzt. Dies geht aus der Studie „Gutscheinkarten im Omnichannel-Handel“ von Ingenico Marketing Solutions hervor.

Bäckerei Höflinger Müller führt Mobile Payment ein

Die Münchner Bäckereikette Höflinger Müller hat bereits im Mai insgesamt 90 ihrer Filialen an ihre neue Lösung angebunden, mit der Kunden Backwaren vorbestellen und bargeldlos bezahlen können. Das System dazu kommt von Wirecard.
Stau wegen Onlinehandel

Onlinehandel verstopft Innenstädte

Was bestellt wird, muss auch geliefert werden. Daher führt der wachsende Onlinehandel zu einem verstärkten Verkehrsaufkommen auf deutschen Straßen. Aus Sicht des Handels ist dies inzwischen zu einem Problem geworden, erklärt der Bitkom.

Sneaky Steve und Wacay: Ein Laden als verknüpfte Umkleidekabine

In Göteborg testeten der Schuhspezialist Sneaky Steve und die Bekleidungsmarke Wacay ein Konzept, bei dem sich eine Filiale in einen großen verknüpften Anproberaum verwandelt. Die Kooperation wurde vom schwedischen Unternehmen The Fitting Room initiiert.

Wie Marken ihrem Verschwinden in der digitalen Welt entgehen

Eine schlechte User Experience aufgrund fehlerhafter Daten im Netz ist allgegenwärtig, erklärt Michael Hartwig, Managing Partner Central Europe bei Yext, im Interview. Dabei lässt sich dies mit Digital Knowledge Management leicht verhindern.
Rewe Same Day Delivery

REWE versendet mehr per Paket

Die Supermarktkette REWE offeriert als Alternative zu seinen längst nicht in allen Märkten und Regionen verfügbaren Liefer- und Abholservices schon länger einen Paketdienst. Dieser wurde nun deutlich ausgebaut.
McKinsey in der Mall of America

McKinsey eröffnet eigenen stationären Laden

Die Unternehmensberatung McKinsey wechselt mit ihrem neuen Shop nicht etwa die Branche – vielmehr will das Unternehmen selbst neue Technologien für den stationären Handel ausprobieren, um seine Kunden besser beraten zu können.

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